2014年9月,是中国手机业乃至全球智能手机发展史上的一个里程碑。三星Note 4与苹果iPhone 6的发布,虽然受到魅族MX4、华为Mate 7和联想X2的强劲竞争,但这些国产手机品牌的崛起让整个市场景观焕然一新。在公众意识中,这场国产手机崛起似乎才刚刚开始,但统计数据显示,从2013年初联想就占据了中国智能手机市场的第二位。华为和酷派紧随其后,分别排在第三和第四位。这一年,联想超越三星成为中国市场第一大品牌。
在这一波发布之后,我们走访了北京多个连锁终端发现,联想X2和华为Mate 7成为了中端到高端价格区间内销售最好的产品。而了解到,不仅联想投入巨资进行全国性宣传,还与迪信通携手推出了“王者归来”的主题活动,以巩固国内首屈一指的地位。
迪信通作为拥有近2000家独立门店及数千家合作门厅的大型连锁品牌,在中国电商时代面临着前所未有的挑战。然而,它凭借20余年的发展历练以及10余年的行业领导地位,无论是面对沃尔玛这样的跨国巨头还是电商冲击,都展现出其独特的生存能力。在激烈竞争中成长出的敏锐直觉使得它成为唯一逆市增长的通讯连锁企业,即便是在消费电子零售整体下滑8%的情况下。
早已预见到了这个趋势,联想通过2250万美元投资成为迪信通的一名基石投资者,而这次两家的联合活动无疑是双方捍卫自身市场地位的一种努力。迪信通正全面梳理企业战略,将专业服务和优质产品打造成为自己的核心优势。一方面,它以集团采购成本优势提供低价产品;另一方面,它致力于建立标准化服务体系,为消费者提供内容丰富、种类繁多且免费的手续,以及独有的“7天无理由退换货”服务承诺。
这种创新举措不仅吸引了消费者的青睐,也让其他卖场如苏宁、国美、中复、乐语等相形见绌。在采访过程中,我们了解到,只有迪信托能够真正实现无条件退换。此外,该公司还计划针对顾客投诉奖励,并提供质量问题退换货时的交通补贴,这些措施都旨在构建全渠道体验系统并重返零售榜首位置。
截至记者发稿时止,联想X2与华为Mate 7表现平齐甚至超过同期上市的小米Note系列,而对于这两款热销产品而言,迪信通销售量也相当可观,其销售额甚至超越苏宁和国美。这背后的故事是一个关于技术进步与创新的故事,同时也是关于如何在不断变化的市场环境中保持领先地位的一个案例。(来源:中国时尚网数码)